Вопросы и ответы

1000 Вопросов и Ответов относительно оплаты, оформления, доставки и растаможки автомобилей из Германии и Европы приобретенных с нашей помощью. 

Вопрос 1: Добрый день! С договором мне все понятно,но хотелось посмотреть еще авто(более расширенный поиск). Бюджет ограниченный и мы хотим купить и уложиться в определенную сумму! И ПОЧЕМУ НАДО ЗАКЛЮЧАТЬ СРАЗУ ДОГОВОР?

Посмотреть ответ

Здравствуйте !
Если я правильно понял, у Вас не хватает бюджета на покупку хорошего автомобиля. Из того что есть сегодня в наличии, на немецких сайтах, либо дорого - либо не подходит по критериям.
Грузовиков много не бывает да и хороший автомобиль нужно ждать, и покупать незамедлительно после его появления в продаже. Не забывайте также, что купить грузовик дешево и выгодно хотят все, в Германии всегда спрос превышал предложения! Ничего не изменилось за последние 10 лет.
Теперь поставьте себя на наше место! На место организации предоставляющей услуги по части покупки авто в Германии!
Наша фирма широко известна на просторах бывшего Союза, приходят к нам разные клиенты, как новые так и по рекомендации ,совместно с постоянными клиентами. Клиентов очень много и мы работаем не покладая рук! Поэтому ,у нас всегда в приоритете определившийся клиент, с Договором и пред оплатой, как подтверждение своих серьезных намерений.
Клиенты которые ждут когда им просто что-то предложат , к сожалению теряются в массе таких же клиентов! Не умышленно, но о них просто отчасти забываем.
Огромная просьба к пониманию, мы живые люди и в состоянии выполнять ограниченное количество заданий в течении рабочего дня, недели, месяца...

Теперь вкратце ,примеры покупки автомобиля без Договора и с Договором:

1: появился интересный вариант, его необходимо осмотреть в срочном порядке и выкупить, иначе уйдет! Созваниваемся с клиентом, тот дает добро, мы делаем Договор , высылаем, клиент идет в банк. Нет, не идет, летит спотыкаясь и падая, ломая шею, ведь надо спешить иначе машина уйдет. Мы без предоплаты не выезжаем на осмотры, не участвуем в аукционах и не выкупаем автомобили для прохожих.

2: Договор составлен и подписан, предоплата внесена, клиент в работе. Одним прекрасным утром, в 8 утра появляется свежий и заманчивый вариант, Созваниваемся с клиентом- добро на осмотр, к обеду машина куплена ! клиент не спеша идет в банк оплачивать покупку.

Какой вариант на ваше усмотрение наиболее приемлем?

Я очень надеюсь что вполне доходчиво объяснил, для чего и кто придумал Сразу договор. Мы не заносчивые и ни в коем случае не задираем нос. Повторюсь, работы очень много!
Еще ранее я Вам писал, что желанный автомобиль купить реально, просто нужно время и постоянный мониторинг свежих поступлений!

 

Вопрос 2: У выбранного мною автомобиля есть НДС. Какова процедура возврата? 1

Посмотреть ответ

После того как автомобиль покинет пределы ЕС вы сможете забрать НДС у нас. Так же мы можем вернуть его переводом на Ваш банковский счет. Все о НДС читайте на нашем сайте. Если автомобиль доставляем мы, то Вам нужно оплатить только нетто стоимость.

 

Вопрос 3: Доставить автомобиль из Бельгии, возможно?

Посмотреть ответ

Да, из Бельгии забираем. Обратитесь к нам по телефону, скайпу либо емейл. А так же можете заполните заявку на сайте и посчитать примерную стоимость.

 

Вопрос 4: Как купить машину в Штутгарте, на юге Германии? Нашел ее на mobile.de

Посмотреть ответ

Заполните заявку на нашем сайте, в разделе: "Заказать автомобиль". Заполните по возможности все поля заявки, если Вы нашли автомобиль самостоятельно то скопируйте ссылку на автомобиль и вышлите нам. После утверждения автомобиля нами, составим Договор и после предоплаты сможем его выкупить и доставить к Вам.

 

Вопрос 5: Предложенный Вами вариант в принципе меня устраивает... какие дальнейшие действия..?

Посмотреть ответ

Для осмотра, проверки, покупки и доставки автомобиля необходимо составить Договор на оказание услуг и покупку автомобиля и внести залоговый депозит. Наши специалисты выедут к автомобилю, осмотрят, проверят на аварийность, утвердят техническое состояние  и предоставят подробный фото-видео отчет. С образцами договоров Вы сможете ознакомиться на странице нашего сайта по ссылке:http://asautomobile.ru/order/docs.html После осмотра и утверждения, автомобиль будет выкуплен, оплачен и доставлен к Вам нашим автовозом. Для составления Договора понадобятся данные покупателя: ФИО, Адрес прописки с почтовым индексом, копия загран или национального паспорта.

 

Вопрос 6: Как мне оплатить доставку? Я нахожусь в Самаре.

Посмотреть ответ

Оплата стоимости автомобиля и стоимости доставки производится переводом на расчетный счет нашей компании по Договорам и Счет-фактуре. Так же возможно оплатить наличными у нас в Офисе или в Офисе нашего представителя в Самаре или в Минске Республики Беларусь.

 

Вопрос 7: Спасибо, что рассмотрели мою заявку. Никак не могу убедиться в подлинности происходящего в Интернете только положительные отзывы о Вашей работе, причем исключительно на Вашем сайте. Ни одного негативного. Я никогда так не покупал машину, очень не хочу просто отдать деньги не получив взамен ничего (как часто и происходит в Интернете)

Посмотреть ответ

Однако, здравствуйте! Начну с того, что Вы, начав поиски авто в Германии и не имея самостоятельной возможности ее купить уже морально себя подготовили к тому, что придется доверить свои деньги людям, которых никогда не видели и увидите в том случае, если, к примеру, приедете в Мюнхен забирать авто сами ну или по видео в скайпе. По-этому любой мой аргумент или документ может быть Вами забракован и подвергнут сомнению тем более на немецком языке. Главное доказательство - мы официально зарегистрированная фирма в Баварии (Германии) с номером налогоплательщика, идентификационным номером налогоплательщика и номером регистрации в таможенном реестре Германии. НДС/TAX/Ust.Id.Nr.: DE275072301; EORI/Zollnummer: DE1661361; проверить номера можно по ссылкам приведенным ниже: http://ec.europa.eu/taxation_customs/vies http://ec.europa.eu/taxation_customs/vies  для проверки НДС;  http://ec.europa.eu/taxation_customs/dds2/eos/eori_validation.jsp?Lang=de http://ec.europa.eu/taxation_customs/dds2/eos/eori_validation.jsp?Lang=de для проверки таможенного номера; Можно позвонить в нашу налоговую в городе Фрайзинг, где Вам по телефону предоставят всю необходимую информацию. В добавок ко всему прочему, мы принимаем деньги только банковским переводом, на счет в немецком банке, зарегистрированный на нашу торговую марку. Деньги переводятся только целевым способом в немецкий банк по договору, который имеет юридическую силу. Перейду опять же к доверию. Одно дело, когда все чисто с точки зрения бумажек, другое дело когда подбором и покупкой для Вас авто занимаются профессионалы. Я не побоюсь громких слов, но мы занимаемся своим делом и то, что мы конкурентны подтверждается тем, что на рынке автобизнеса мы уже 10 лет. Главная наша цель не просто заработать деньги, купив машину, а заработать деньги с клиента, довольного купленной машиной. Доверять нам или нет - это только Ваш выбор, мы же можем просто хорошо сделать свою работу.

 

Вопрос 8: Могу ли я приехать за автомобилем сам? Что для этого нужно и будет ли экономия в доставке?

Посмотреть ответ

Конечно, Вы можете прилететь или приехать к нам. Адрес указан на странице контакты нашего сайта. Мы встретим Вас в Мюнхенском аэропорту (автовокзале), разместим в недорогой гостинице, поможем оформить необходимые документы и транзитные номера, купить билет на паром и покажем удобный маршрут. Конечно, некоторая экономия в этом есть, да и посетить Баварию будет к месту.

 

Вопрос 9: Какие гарантии того, что ко мне в Тольятти приедет именно тот автомобиль который я у вас заказал. А именно! - тот цвет, тот год, та комплектация, и состояние  как вы описывали и тд.

Посмотреть ответ

Гарантией является Договор на покупку автомобиля который мы с Вами заключили. Договор имеет юридическую силу В нем прописаны ответственности сторон. Так же, многолетний опыт работы и желание продолжать работу не позволит нам допустить ошибок.

 

Вопрос 10: Как забрать НДС в Германии? Машину покупали сами, через знакомых живущих в Германии.  Автомобиль стоял 18 900 Евро (Брутто). НДС 19% = 3017 Евро. Все необходимые документы выслали продавцу. Сначала он сказал что все хорошо, НДС можно перевести на наш счет. Сейчас он не отвечает на письма. Вообще не берет телефон и не отвечает на смс.

Посмотреть ответ

Здравствуйте, мы оказываем подобного рода услуги. Звонками и смс толку не добиться, нужно писать обращение в налоговую продавца. Стоимость наших услуг 10-15% от суммы НДС, но не менее 200 Евро.

 

Вопрос 11:  Добрый день! Нашел в интернете интересующий авто, продается в Швейцарии. Как купить этот автомобиль? В германии такого нет. Речь идет о субару форестер 2.5 бензин 2007-го года .Спасибо

Посмотреть ответ

Здравствуйте! Из Швейцарии мы также доставляем автомобили. Заполните заявку на сайте или свяжитесь с нами любым удобным способом. Составим договора,осмотрим, выкупим машину, а так же доставим к Вам.

 

Вопрос 12: Кто отвечает за повреждения моего автомобиля при транспортировке ?

Посмотреть ответ

Все перевозимые нами автомобили застрахованы. Страхование CMR

 

: страховое возмещение за повреждения груза в дорожно-транспортном происшествии; страховое возмещение за другие убытки, которые возникли по вине перевозчика. Можно так же оформить дополнительную страховку.

 

 

Вопрос 13: На мобиле.де я прочитал о том что на автомобиль дается гарантия. Т.е. мне придется ездить обслуживаться в Германию? А можно как то сделать гарантию у нас в Москве?

Посмотреть ответ

К сожалению, предлагаемая гарантия на сайтах mobile.de autoscout24.de, может распространятся только для Германии и стран ЕС. При том за дополнительную плату.  В Вашем случае, рекомендуем застраховать Каско.

 

Вопрос 14: Как мне заказать у Вас автомобиль если они продаются быстрее чем я приму свое решение о покупке. Спасибо!

Посмотреть ответ

В Германии, спрос на автомобили превышает предложения! Для того чтобы успеть - необходимо составить Договор и внести предоплату. Наши специалисты не выезжают к автомобилям без предоплаты от клиента! Заказы с гарантийным депозитом являются для нас приоритетными и обрабатываются в первую очередь. Мы ежедневно контролируем обновления автомобильного рынка и стараемся не упускать свежих и интересных предложений. Конечно рекомендуем определиться с параметрами желаемого авто, чтобы мы смогли подобрать для Вас оптимальный вариант.

 

Вопрос 15: Как производится оплата за автомобиль?

Посмотреть ответ

Мы работаем исключительно по предоплате. Оплата производится на расчетный счет нашей компании в Германии по Договорам. А также наличными, если Вы забираете автомобиль сами.

 

Вопрос 16: Я хочу купить в Германии сразу 3 машины. Повлияет ли это на стоимость Ваших услуг и могу ли я рассчитывать на гонорар, поскольку два автомобиля для моих знакомых.

Посмотреть ответ

Несомненно, этим Вы сэкономите на доставке. А так же сроках доставки. Гонорар? Давайте оформим партнерство и сможете зарабатывать на своих клиентах, покупая автомобили у нас.

 

Вопрос 17: Скажите, а зимняя резина лежащая в багажнике выбранного мною авто, приедет с ней или вы ее заберете.  можно будет как то доставить? Спасибо.

Посмотреть ответ

К сожалению, колеса нужно будет растамаживать 4Евро/кг. Иногда стоимость растаможки колес для частных лиц превышает рыночную стоимость этих колес. Имеет смысл растамаживать колеса на алюминиевых дисках.

 

Вопрос 18: Если покупаемый мной автомобиль в Германии, имеет гарантию производителя, то будет ли эта гарантия распространятся в Белоруссии?

Посмотреть ответ

Конечно! В РФ или РБ гарантия завода производителя распространяется.

 

Вопрос 19: Хочу заказать машину у вас в Мюнхене, но забрать ее самому. Когда то служил в ГДР и хотелось бы на обратном пути навестить старых друзей. За одно привести домой подарки из Германии.

Посмотреть ответ

Приезжайте. Встретим, разместим, поможем оформить номера и страховку, покажем удобный маршрут, а также покажем где располагаются магазины.

 

Вопрос 20: Сколько времени занимает поиск и доставка автомобиля?

Посмотреть ответ

Сроки доставки зависят от того региона куда нужно доставить. Если это Белоруссия или Московская область, от 1 недели до двух недель, с момента оплаты за автомобиль. Другие регионы РФ нужно оговаривать отдельно. Сроки исполнения заказа зависят от конкретных критерий и желаний заказчика. Если автомобиль есть в наличии, то нужно от 3-х до 5-ти дней для того что бы его купить и оплатить. Если автомобиль куплен на аукционе, потребуется немного больше времени, что бы получить документы на ТС.

 

Вопрос 21: Здравствуйте! Купили автомобиль сами без Вашей помощи у русскоязычного продавца в городе Нюрнберг. Теперь возникла проблема, продавец утверждает что не получил нашего перевода. Могли бы Вы, за определенную плату, помочь разобраться с возникшей проблемой? За одно и доставить авто в Питер Спасибо!

Посмотреть ответ

Здравствуйте, конечно можем помочь! Для этого, вышлите нам по емейл договор купли продажи (kaufvertrag) и копию свифтовки. А так же Ваши контактные телефоны. Нужно будет подписать доверенность на покупку и договор на доставку данного авто.

 

Вопрос 22: Добрый день! Что можно предпринять если продавец автомобиля не отдает автомобиль после оплаты? Как можно вернуть деньги!? В двух словах ситуация такая. Авто было найдено на mobile.de , подписан "кауффертраг" (купчая) , переведены деньги на счет фирмы. Все было ОК... Продавец привез машину в порт Травемюнде на лафете (toll-track, эвакуатор) компания отправитель вернула машину продавцу, т.к не может отправить авто которое не на ходу (покупали же в идеальном состоянии!) Сейчас авто у продавца и он не отдает авто (сломано и своей вины не признает) и не возвращает деньги. Помогите пожалуйста решить проблему. Заранее спасибо, Александр г. Санкт Петербург

Посмотреть ответ

Ситуация сложная, но в принципе, решаемая. В немецком законодательстве существует масса законов защищающих интересы продавца наравне интересов покупателя. В Вашем случае автомобиль был продан на Экспорт - "Как Есть" и все неисправности должны быть указаны в "Кауффертраге".
Решение 1: Обратиться в полицию по месту регистрации продавца с заявлением о мошенничестве (самый дешевый способ и эффективный, поможет забрать деньги) для этого нужно, подтвердить факт перевода денег и предоставить Договор купли автомобиля.
Решение 2: Обратиться к русскоязычному адвокату в Германии, который за "половину стоимости" Вашего автомобиля поможет забрать вторую половину.
Решение 3: Обратиться за помощью в нашу Компанию.  Стоимость подобного рода услуг 5-8% от инвойсной цены автомобиля. Наши юристы помогут вернуть деньги или получить назад исправный автомобиль. Также мы можем доставить его автовозов в Санкт Петербург.

 

Вопрос 23: Нашел дешевый автомобиль на сайте mobile.de и продавец не отвечает на телефонные звонки. Ответил лишь на емейл. Он в командировке в Англии, а автомобиль находится в Мюнхене. В письме продавец просит оплатить залог на автомобиль Вестерн унион переводом. Тогда, он приедет в Мюнхен и сможет его продать нам. Могли бы Вы помочь купить данное т.с. и сколько возьмете за услуги. Имеются подозрения что нас пытаются обмануть. Спасибо.

Посмотреть ответ

Правильно рассуждаете! Это распространенная схема мошенничества на сайте mobile.de.  Более подробно читайте на нашем сайте: Техника безопасности при покупке автомобиля на MOBILE.DE

 

Вопрос 24: Могу ли я получить информацию о том, побывала ли машина в аварии или нет?

Посмотреть ответ

В каждом случае мы стараемся проверять данную информацию. К сожалению, при сравнении с системой Carfax в США, в Европе данная система не столь развита. И информация имеется только в страховых компаниях и автохаузах. На сегодняшний день данная инфо не подлежит огласке. Но наши специалисты имея опыт и должное оборудование, проверив лакокрасочное покрытие, смогут выявить факт ремонта после ДТП или же следы ремонта после неудачной парковки. Так же можно заказать отчет по состоянию автомобиля проведенный независимыми экспертами TÜV и DEKRA.

 

Вопрос 25: Доброго времени суток! Можно ли мой автомобиль доставить до Москвы, а там его заберет наш местный перевозчик из Омска. Так мне будет дешевле по доставке.

Посмотреть ответ

Добрый день. Если Вы видите в этом выгоду, то можно. Но настораживает факт самой перегрузки и передачи авто не знакомым перевозчикам.  Мы доставляем автомобили нашими автовозами и с теми перевозчиками, с которыми  работаем длительный период. В Вашем случае, наша ответственность заканчивается в Москве и необходимо изменить условия в Договоре на доставку.

 

Вопрос 26: Посчитайте пожалуйста, сколько данное авто получится в Питере. Мой бюджет для такого автомобиля 650 000 RU.  Спасибо

Посмотреть ответ

...с данным авто это предельно минимальная сумма. Можно этот автомобиль  посмотреть. Попытаться сторговать. Если все так как говорят, тогда из-за меньших затрат на доставку выйдет порядком 640 000 рублей + Зимняя резина.  Именно в Ваши деньги.  Другой вариант это Французские, Итальянские или Бельгийские машины с аукционов.  Автомобили дешевле на некоторую квоту. Вопрос только во времени на поиск.

 

Вопрос 27: Скажите, в Германии автомобили продают честные продавцы и не обманут, если автомобиль был бит и восстановлен? Спасибо

Посмотреть ответ

В Германии, нарваться на обман - элементарно. Зачастую битые машины, восстанавливают и перепродают, даже на внутреннем рынке страны. Т.е. речь идет о торговых площадках mobile.de autoscout24.de. Мы же знаем, как проверить автомобиль и обезопасить себя от покупки авто-хлама. Главная задача - это покупка авто с историей, которую можно проверить. А так же выполнить тест лакокрасочного покрытия профессиональным прибором «Толщиномером лакокрасочных покрытий»

 

Вопрос 28: Стоимость растаможки я плачу вам, а вы его ввозите в Калининград и растамаживаете? т.е. я в Калининграде получу уже растаможенный автомобиль? Или какая-то другая схема? Спасибо

Посмотреть ответ

Существует несколько вариантов и по каждому случаю оговариваем отдельно. Но переводить нам таможенный депозит - нет необходимости. Если у Вас нет желания и времени заниматься таможней, мы поручим растаможку Вашего автомобиля таможенному брокеру, который растаможит автомобиль и подготовит все необходимые документы.

 

Вопрос 29: Подскажите пожалуйста, сколько времени занимает получение ПТС, если покупать автомобиль с Вашей помощью и растаможить в РБ? живу не в Москве.

Посмотреть ответ

Разницы нет, где Вы живете. Информация на Российскую таможню поступает в течении 1 –ти рабочих дней, с момента оформления авто в Белоруссии.  ПТС выдается без дополнительных платежей, на основании Счет-справки и договора купли продажи, по заявлению от собственника.

 

Вопрос 30: Хочу приехать к Вам в Германию, за машиной. Но нет визы и проблема получить Шенген. Можете ли вы сделать приглашение? Спасибо!

Посмотреть ответ

Визы выдают в посольстве при наличии купленного автомобиля в Европе. Также мы можем сделать приглашение от нашей фирмы, и резерв в гостинице. Приглашение стоит 150 евро. Срок действия месяц, время прибывания в ЕС - 15 дней.

 

Вопрос 31: Добрый день! Увидел свежее объявление на mobile.de, цена очень низкая боюсь что заберут. Могли бы вы, выкупить этот автомобиль очень быстро? Находится в Мюнхене. Спасибо.

Посмотреть ответ

Здравствуйте. Дело в том, что продавец автомобиля в объявлении не указал номер телефона и после контакта с ним по Емейл просит перевести залог за автомобиль через Вестерн-Юнион, что говорит о мошенничестве. Мы пожаловались администрации сайта на данное объявление и рекомендуем Вам обращать внимание на такие нюансы при покупке машины на сайте mobile.de.

 

Вопрос 32: Заказ авто на сайте подразумевает сразу покупку вами, растаможку и доставку авто или мне будут предложены варианты авто из которых можно выбрать?

Посмотреть ответ

Добрый день! Найдем нужный автомобиль и вместе выберем, самый оптимальный вариант. Индивидуальная подборка автомобиля на сайтах mobile.de, autoscout24.de и на закрытых аукционах в Европе. Покупка автомобиля производится так же нами, а потом уже продажа клиенту. Доставка и таможня - при необходимости оказываем полный спектр услуг.

 

Вопрос 33: Добрый день. Заказав автомобиль у Вас, я могу заплатить за автомобиль цену НЕТТО, т.е. без НДС? Чтобы мне не переплачивать и не ждать его возврата?

Посмотреть ответ

Здравствуйте! В НЕТТО можно рассчитаться только при одном условии: если автомобиль будет доставлять к Вам наш перевозчик. По умолчанию мы и доставляем. Здесь соблюдаются гарантии того, что автомобиль будет вывезен из ЕС. Иначе, нам придется сумму НДС выплатить в налоговую из своего кармана.

 

Вопрос 34: Указанная Вами стоимость услуг, подразумевает какое количество возможных просмотров авто?

Посмотреть ответ

В процессе работы, мы стараемся исключить холостые выезды к автомобилям. Т.е. четко ставим задачу и подбираем оптимальный вариант. Максимальную информацию, о выбранном автомобиле, стараемся получить по телефону, а потом принимаем решение о его осмотре и покупке. Каждый последующая осмотр автомобилей, не по нашей вине, оплачивается дополнительно - 0.30 Евро за км.

 

Вопрос 35: Добрый день. Возможно ли через вашу компанию купить новый мотоцикл с доставкой в Москву? Интересующая меня модель не поставляется официально в Россию.

Посмотреть ответ

Здравствуйте. Конечно, мы можем купить и привезти новый мотоцикл в Москву. Опишите пожалуйста Ваш заказ, на странице Заказа или если вы уже нашли автомобиль сами, на одном из сайтов, то просто скопируйте туда ссылку

 

Вопрос 36: Выбрала этот авто на autoscout24.de, смущает дешевая цена, веду переписку с продавцом из Англии. Он хочет продать мне его через транспортную компанию. Я плохо в этом разбираюсь и не понимаю, хотелось бы воспользоваться вашей помощью, боюсь попасть в руки мошенникам.

Посмотреть ответ

Здравствуйте! Ни в коем случае не поддавайтесь на уловки мошенников! На нашем сайте есть много статей про мошенничество:Техника безопасности при покупке автомобиля на MOBILE.DE  или Халява! Машины из Германии - на халяву! Пожалуйста убедитесь, насколько мошенники бывают изощренны. Никогда не связывайтесь, с хитрыми и непонятными здравому уму схемами продажи автомобиля, на сколько бы они не казались невинны и безопасны!
  Данное объявление о продаже авто,сразу бросается в глаза тем, что фотографии автомобиля были скопированы с другого сайта! Отсутствует номер телефона продавца! Присутствует странный номер предложения у частного лица (Номер предложения: 155509531). И много других подозрительных моментов, как в описании автомобиля так и его характеристиках. Согласитесь, но продавец своего автомобиля, обязан знать с какой стороны у него водительская дверь.

 

Вопрос 37: В случае, если Вы увидели подобное объявление, настоятельно рекомендуем сообщить администрации сайта. Для этого, на autoscout24.de, нажмите внизу объявления ссылку

Посмотреть ответ

Сообщить в АС24 об ошибке в объявлении или Возразить на объявление - на mobile.demobile.de (под фотографией).  Ваше замечание обязательно рассмотрят и примут меры. Будьте внимательны и осторожны! Обращайтесь за помощью к Профессионалам!

 

Вопрос 38: Добрый день! Нужно доставить грузовик, седельный тягач Volvo FM13 2010 года + бортовая платформа с тентом, оси 6х2, 26 тонн, из Хероны Испания в Ростов на Дону РФ, предварительно осмотреть и проверить тех.состояние. Сколько будет стоить осмотр с доставкой? Просьба сообщить полную стоимость (диз.топлива и прочего). Посмотрел по карте, через Украину лежит ближайший маршрут.

Посмотреть ответ

Примерная стоимость доставки, с осмотром, данного грузовика составит 4700 Евро. Доставка, в этом случае, осуществляется по маршруту: Херона, Испания - Берлин - Варшава - Смоленск - Воронеж - Ростов на Дону.  Через Украину выйдет дороже и очень рискованно. Цена приблизительная, исходя из опыта предыдущих доставок. В цену включены: работа водителя, стоимость топлива, дорожные сборы, оформление транзитных номеров и страховки, оформление в таможне (Испанской или Немецкой), конвой от Польской границы, самолет из Мюнхена в Барселону, поезд в Хирону и билет на поезд из Ростова + остальные расходы.

 

Вопрос 39: Здравствуйте! Могу ли я с Вашей помощью, приобрести в Германии Ауди А4 Седан, 2.0 Дизель, 2008-го года, с кожаным салоном в хорошем состоянии и пробегом до 40 000 км, желательно черного цвета? Бюджет 700 000 рублей (под ключ), доставка в Новосибирск. У нас они приблизительно так и стоят, хотелось бы, без пробега по РФ.

Посмотреть ответ

Добрый день! Для этого предлагаем воспользоваться поиском на сайте mobile.de  и таможенным калькулятором на нашем сайте. Стоимость растаможки, примерно, 214 000 рублей. Доставка в Новосибирск из Германии, в крытом вагоне, от 100 000 рублей. С вычетом 314 000 остается 386 000 рублей на покупку автомобиля (9 650 Евро по нынешнему курсу). С заявленным пробегом и комплектацией, цены на данный автомобиль в Германии начинаются от 18 000 Евро. Выходит, итоговая цена составит - 1 050 000 рублей под ключ. Для того чтобы на сайте mobile.de увидеть автомобили продающиеся дешевле, рекомендуем вернуться к расширенному поиску и убрать ограничение по километражу а также включить опцию -  "Транспортные средства с повреждениями ТАКЖЕ ПОКАЗЫВАТЬ".

 

Вопрос 40: Здравствуйте, меня интересует оплата и возможные варианты оплаты. Так как я живу в удаленном месте жительства, в точности в СНГ Казахстан, на счет оплаты в целях безопасности в Эскроу возможна оплата?

Посмотреть ответ

Добрый день! Оплата возможна банковским переводом в кассе Банка и наличными в офисе Минского представителя или у нас в офисе в Баварии. Предоплату можно осуществить посредством PayPal на юридический счет нашей компании. Другие платежные системы мы к сожалению не принимаем ввиду сложности Бухгалтерии и финансового отчета перед немецкой налоговой. При банках в Рф, РБ и Казахстана существуют отделы финансового контроля и финансовой полиции, которые работают для безопасности граждан.

 

Вопрос 41: Возник живой интерес к покупке автомобилей в Германии. Интересует схема взаимодействия, хотим совместить покупку авто с отдыхом. Нас 4 человека. Время приезда вторая половина апреля. От Вас требуется - встреча нас в аэропорту, размещение в гостинице, сопровождение и содействие в поиске автомобилей, покупке и оформлении документов на авто

Посмотреть ответ

Здравствуйте! Приобрести желаемые автомобили вполне реально! Также не составит труда встретить Вас в аэропорту, разместить в гостинице, сопроводить покупку и оформление необходимых документов.  В этом заключается наша работа!
С учетом того фактора, что к лету многие хотят приехать за автомобилем в Баварию сами, наш рабочий график весна-лето плотно расписан. Но если подготовится к данному мероприятию, тогда покупка совмещенная с отпуском оправдает себя и принесет массу положительных эмоций и впечатлений.
Я расскажу самую удобную схему работы, а Вы примете решение, каким образом будет выглядеть покупка автомобилей для Вас.
1: Итак, очень удобно и менее затратно приезжать за уже готовыми автомобилями, которые были найдены, осмотрены и проверены заранее ,выкуплены и ждут Вашего приезда. (с Вашей стороны все документы для растаможки тоже подготовлены)
Останется дело за малым, в рабочий день приехать к автомобилям, оформить номера и страховки, отметить немецкую таможню и ехать на собственном авто дальше. Также можем выкупленные авто доставить к нам на стоянку, оформление происходит по месту в Мюнхене.
Плюсы очевидны - нет сжатых рамок, Вы не ограничены выбором и не нужно переживать из-за малого выбора в ограниченный отпуском срок + дороговизны пребывания в Германии. Стоимость наших услуг включает выезд специалиста на осмотр, проверка и оформление, плюс €1,80 /км встреча в аэропорту, поездка с клиентом к автомобилю. Стоимость гостиницы в весенне-летний период составляет 50-100 
EUR сутки для одного человека. Стоимость номеров, страховки, таможни в общем около 250-300 Евро.
2: Второй вариант тоже возможен. Вы прилетаете к нам, и мы совместно занимаемся поиском автомобилей, их осмотром и оформлением.
Минусы : Приходится ездить много, выбирать из того ограниченного количества что есть на данный промежуток времени и не факт что Ваш автомобиль будет именно в тот же день или с первого осмотра.
На практике, это несколько сот километров и как минимум парочка забракованных авто. Стоимость наших услуг по второму варианту остается прежней, плюс дополнительно 150 евро в день (для одного автомобиля) и €1,80/км. Если приходится ночевать за пределами Мюнхена, стоимость проживания нашего специалиста оплачивается клиентом. Возможны различные накладки (отгрузка автовоза, срочные выезды к другим автомобилям), поэтому иногда приходится ждать и подстраиваться под нас. Мы конечно делаем все возможное чтобы пребывание клиента в процессе поиска было максимально комфортным и не затянутым

 

Вопрос 42: Ваш менеджер, на мою просьбу посчитать стоимость конкретного автомобиля из Германии "под ключ", запросил у меня личные данные, сославшись на то, что вы с "анонимами" не работаете. Считаю это нарушением моей частной жизни и считаю, что таким образом вы просто растеряете всех клиентов

Посмотреть ответ

Запрос персональных данных клиента и для чего существуют наши требования открытия персональных данных при покупке автомобиля из Германии и доставке его в РФ? Здесь много аспектов, рассказываем.

Наша компания частная, и количество профессиональных менеджеров на местах невелико. При большом количестве запросов в день появляется естественная необходимость нормирования своего рабочего дня.

-Так наймите и научите больше менеджеров? - скажете вы.
Но мы не гонимся за количеством с неизбежно сомнительным качеством. Качество + соответствующая цена = достойная плата за наши труды.

-Но как же быть?
Мы не встречаем клиентов по одёжке, у нас просто нет такой возможности. Да и у вас, далеко не у каждого, есть возможность посетить нас в офисе лично. Интернет "такая штука", и с нашей позиции можно целый день, безрезультатно, разговаривать или переписываться с заведомо несостоятельными клиентами и партнёрами в ущерб себе. Также, это необходимо для юридической чистоты исполнения соглашений и качественного обслуживания клиента.

-Как заранее определить несостоятельного клиента? Ведь к нему и в кошелёк не заглянешь.
Поэтому, на первом этапе проверки, выявляется готовность клиента к открытому диалогу. Во время работы по предоставлению услуг мы используем договора и контракты, в которых указываются как наши официальные регистрационные данные, так и достоверные данные заказчика. Указание достоверных данных в договорах и контрактах важно по нескольким причинам. Во-первых, это обеспечивает четкость и прозрачность в отношениях между сторонами, предотвращая недоразумения и конфликты. Во-вторых, достоверность данных служит основой для правильного исполнения условий контракта. Также, указание правдивых данных может иметь юридическое значение, предотвращая возможные последствия в случае нарушения контракта или споров. Сбор личных данных необходим для обеспечения безопасности конфиденциальных данных, персонализации предоставляемых услуг, а также соблюдения законодательства в области защиты данных. Это помогает предоставить более надежные и персонализированные услуги, а также обеспечить защиту конфиденциальности данных согласно применимым нормативам.

В дополнение к сказанному, личные данные запрашиваются из соображений безопасности и проверки личности. Это позволяет нам удостовериться, что мы общаемся с правильным клиентом и сможем предоставить персонализированный сервис. Также, это обусловлено необходимостью сохранения документации о взаимодействии с клиентами в целях обеспечения качественного обслуживания, а также для защиты интересов как самой компании, так и клиентов в случае споров или недоразумений. При этом мы руководствуемся и строго придерживаемся Политики конфиденциальности нашего сайта и компании ASAUTOMOBILE.

 

 

Вопрос 43: Можно ли остаться анонимом, по причине не желания знакомится с вами перед заключением Контракта? Я же просто спросить. А вдруг мне не понравятся ваши условия и цены.

Посмотреть ответ

Конечно можно. Наша Компания ASAUTOMOBILE уважает и сохраняет право клиента на частную жизнь и сокрытие личных данных.  Вы можете предложить свои условия сотрудничества, мы их обязательно рассмотрим по упрощённой формуле: Да/Нет. Также в вашем случае качество обслуживания и количество информации значительно ограничится. И конечно же вы заведомо лишаетесь возможности решения возникших споров и недоразумений.

 

Вопрос 44: Здравствуйте! Я из России. А гарантия на автомобиль будет? Гарантия на автомобиль подразумевается для меня что в течении года в нем ничего не сломается. А если сломается, то кто мне возместит ремонт?

Посмотреть ответ

Добрый день! Наша компания, как и любое другое юр.лицо в Германии ,обязано давать гарантию на б/у автомобили продаваемые внутри страны, сроком действия 1 год но не более 17 000 км. Для этого мы оплачиваем специальную страховку, "Gewährleistung Gebrauchtwagengarantie". которая покрывает стоимость ремонта в страховом случае. На Экспорт - Россию и другие страны за пределами ЕС -  она не распространяется.
Гарантия на автомобиль в Германии подразумевает:
гарантию на моторный блок, МКПП, ЭБУ.
- но АКПП, подвеска, система охлаждения двигателя, водяной насос, топливная система, ABS, - НЕ ПОПАДАЮТ под гарантию, и страхуются дополнительно.
На российский рынок мы тоже согласны давать гарантию, но наша страховка ее не покрывает. Основные требования: войти в Евросоюз, привести в порядок условия для эксплуатации автомобилей, сервисного обслуживания и уровень квалификации персонала СТО - согласно европейским стандартам.
А что касается того что не сломается, так это зависит и от водителя в равной мере. Например, АКПП (не в спортивных автомобилях) не рассчитана и не любит ДРАЙВ. Для драйва лучше брать МКПП. Или, во время ТО Вам залили некачественное масло и ч/з пару сот километров провернуло вкладыши распред-вала.
Мы же выбираем автомобили с большим запасом ресурса, малым пробегом, чем и гарантируется долговечность автомобиля и что он не подведет Вас в самый нужный и ответственный момент.
На новые автомобили в России распространяется гарантия завода изготовителя.

 

Перейти к остальным вопросам:


 

 Если вы не нашли здесь ответ на ваш вопрос - заполните форму связи справа и мы обязательно на него ответим.

СВЕЖИЕ НОВОСТИ

 
 
Вы здесь: Home FAQ ВОПРОСЫ