В июне 2011 г. я купил трехлетнюю БМВ Х3 в Германии. Купил и доставил своими силами, тк делаю это с некоторой периодичностью. Сумма возврата НДС - 4300 евро. На примере других авто выполнил необходимые процедуры по возврату НДС со своей стороны и предоставил документы дилеру. Стал ждать, потом писать, потом звонить. На мои звонки продавец отвечал мне, что процесс возврата на стадии завершения итд. Ну ладно. Так звонил и писал я ему до января 2012 г. В какой-то момент продавец перестал отвечать мне. Я осознал, что есть проблема.
Путь решения проблемы привел меня к AS automobile, о котором я ранее не знал. Прежде всего меня привлекло то, что информация на сайте являлась достаточно свежей, обновлялась и именно касалась моего вопроса. Пообщавшись с Сергеем, я понял, что имею дело с организацией, которая четко знает, что и как надо делать в сложившейся ситуации. Мы заключили договор, я передал имеющийся у меня пакет документов и мы начали работу. Сергей сразу нашел рычаги давления на продавца и процесс как-то запустился. На сегодняшний момент (прошло около 2-3-х месяцев) с момента заключения договора мы вернули 4000 из 4300 евро от продавца. Сергей предположил, что мы имели дело с мошенниками. Я с ним полностью согласен и тем приятнее, что вопрос на сегодняшний момент на 90% закрыт. По вопросу взаимодействия с Сергеем вопросов не имею. Он держал меня в курсе происходящего и у меня не было оснований ему не доверять. Несмотря на растянутые сроки возврата средств Сергей всегда был уверен в будущей успешности нашего мероприятия, что не могло не радовать. Из того, что мне не понравилось - плавающее вознаграждение услуг AS automobile, зависящее от субъективных факторов. В моем случае, верхний предел меня устраивал, поэтому проблем с этим не возникло. По факту, размер вознаграждения Cергея меня полностью устроил.
Резюме: с помощью AS automobile я закрыл вопрос, который не мог закрыть своими силами, что уверяет меня в профессионализме компании. Надеюсь продолжить работу с коллективом в доходных для обеих сторон направлениях.
С уважением, Быков Максим
_180_140.jpg "Иномарки подорожают с 1 Сентября 2012 года")
