Среда, 25 Апрель 2012 07:35

Спасибо огромное за помощь!

Автор  Ольга Балейко

Покупала автомобиль сама, доставлял знакомый мужа, собственно, обращаться в фирмы предоставляющие услуги по приобретению автомобиля совсем не рассматривала. Я же самостоятельная,да и наличие шенген визы + опыт покупки автомобилей в Германии имею и часто бываю в командировках в Германии, Франции, Италии. В мае 2011-го года приобрела по сносной цене и в «хорошем» состоянии Audi A4 Avant 1.9 турбо-дизель 2007-го года с «пробегом» 90 00 км, у торговца подержанными автомобилями из лизинга, в немецком городе Aurich (Север Германии). У автомобиля был НДС к возврату, 19% от стоимости, который должен был быть мне возвращен.

Продавец показался обязательным, настоящим немцем-педантом, что я и не сомневалась в его порядочности.
Но тут пришло время забирать НДС. Все документы были оформлены правильно, согласно требованиям немецкого законодательства. Но неожиданно, начались проблемы. Сколько я ни звонила, отправляла факсов, писала емейлов и СМС, продавец постоянно твердил: Конечно, я верну, подождите пожалуйста ещё немного, тут проблемы... Так продолжалось месяцев семь. Однажды, с одним из моих знакомых произошёл разговор на тему покупки автомобмля и он рассказал, что сам недавно попал в такую же историю, но с помощью AS Automobile уже забрал свой НДС и доволен как слон. Сумма НДС у моего автомобиля была небольшая -всего 2500 евро. Поскольку я уже потеряла всякую надежду и смирилась, а тут такая возможность забрать мои деньги, я не раздумывая обратилась к ним.

Чётко и коротко Сергей сообщил мне список необходимых документов. Я выслала всё, что смогла найти. Но квитанцию о залоге я потеряла. На тот момент мне казалось, что уже и деньги потеряны для меня. И Сергей ещё сказал: «Да, плохо конечно, что квитанции нет, но посмотрим, что можно сделать» В общем для себя я уже почти приняла потерю и просто ждала , когда мне скажут: «Извините, но уже ничего не поделаешь (нет необходимого документа, много времени прошло и т.д.)» Но Сергей своевременно отвечал на мои вопросы и ставил в известность, какие действия производятся и какова настоящая ситуация. Но по прежнему не было. Прошло еще пару месяцев, денег всё не было. А потом, в один прекрасный момент, как снег на голову, в скайпе Сергей позвонил и сообщил, что пришли первые, «выбитые»1500 евро. Я, конечно, радовалась, но сумма была меньше моего НДС и честно, уже почти смирилась и была рада синице в руках и безмерно благодарна за проделанный труд. Но Сергей меня обнадежил, сказал, что уже скоро я получу всю сумму. И правда, прошло ещё две недели и снова новость: Налоговая продавца выплатила всю сумму! [23.03.2012 22:17:57] *** Звонок завершен. Продолжительность: 12:36 ***

Я на радостях оплатила им выше запрашиваемой стоимости услуг и очень пожалела, что не познакомилась с ними раньше. Моя Адя (А4) практически сразу стала брать масло и ржаветь (обнаружились места со шпатлевкой).

Спасибо огромное Сергею лично за профессионализм и сочувствие в мой адрес! Деньги забранные у непорядочного продавца ушли на ремонт моего автомобиля! Продам и обязательно куплю новый, и обязательно у тех- кто грамотно распорядился судьбой моих потерянных денег! Спасибочки Вам огромное! Оля

ЗЫ думала что уложусь в два абзаца, но мне простительно, я же женщина ;)))

Прочитано 1538 раз
Авторизуйтесь, чтобы получить возможность оставлять комментарии

СВЕЖИЕ НОВОСТИ

 
 
Вы здесь: Home Авто блоги Отзывы клиентов Спасибо огромное за помощь!